Thành phố Huế: Sẵn sàng đón mùa du lịch tàu biển mới

Không ngừng nâng cấp hạ tầng, môi trường du lịch ở cảng Chân Mây

Với điều kiện thuận lợi của cảng nước sâu Chân Mây và hệ thống điểm đến du lịch đa dạng, giàu bản sắc văn hóa, thành phố Huế đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị phần du lịch tàu biển. Đây là dòng khách quốc tế cao cấp, có mức chi tiêu lớn, vì vậy được ngành du lịch Huế xác định là một trong những mũi nhọn chiến lược trong định hướng phát triển dài hạn.

Sở Du lịch thành phố Huế cho biết, dự kiến năm nay, Huế sẽ đón khoảng 47 chuyến tàu biển quốc tế (tăng 6 chuyến so với năm trước), với trên 93.519 lượt khách và 39.204 thủy thủ đoàn, tăng khoảng 47,5% so với mùa trước.

Để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách tàu biển, công tác chuẩn bị đã được triển khai đồng bộ, từ cơ sở hạ tầng, vệ sinh môi trường, đảm bảo an ninh trật tự cho đến nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm du lịch đặc thù.

Về hạ tầng đón khách, thành phố Huế đã chú trọng nâng cấp các hạng mục như hệ thống cầu dẫn, bãi đỗ xe, nhà chờ, nhà vệ sinh tại khu vực cảng nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho du khách khi vừa đặt chân đến đất liền. Sở Du lịch cũng phối hợp chặt chẽ với các doanh nghiệp vận tải để đảm bảo phương tiện di chuyển chất lượng cao đưa đón khách từ cảng Chân Mây vào trung tâm thành phố và các điểm đến lân cận.

Không chỉ dừng lại ở cơ sở vật chất, công tác chỉnh trang cảnh quan và bảo đảm vệ sinh môi trường du lịch cũng được triển khai quyết liệt. Các tuyến đường nối từ cảng về Huế được làm sạch, gắn biển chỉ dẫn, đảm bảo giao thông thông suốt và mỹ quan. Sở Du lịch cùng các địa phương phát động chiến dịch “Huế - điểm đến xanh, thân thiện”, huy động sự tham gia của cộng đồng ở các khu phố du lịch, làng nghề, bến thuyền sông Hương… nhằm lan tỏa hình ảnh một Huế sạch đẹp, văn minh trong mắt bạn bè quốc tế.

Song song với đó, công tác đảm bảo an ninh trật tự, chống chèo kéo và tình trạng nâng giá được tăng cường kiểm soát. Các lực lượng chức năng thường xuyên tuần tra, kiểm tra tại các điểm tập trung đông khách du lịch, góp phần xây dựng môi trường du lịch an toàn, chuyên nghiệp và thân thiện.

Đổi mới sản phẩm du lịch đón đầu xu hướng khách tàu biển

Theo Sở Du lịch thành phố Huế, một trong những trọng tâm được chú ý là đổi mới, đa dạng hóa sản phẩm và trải nghiệm du lịch. Ngoài các tour truyền thống đưa khách tham quan Đại Nội, lăng tẩm, chùa Thiên Mụ hay trải nghiệm ẩm thực cung đình, năm nay Huế đã thiết kế thêm nhiều điểm đến mới và các tour chuyên biệt, phù hợp với thị hiếu của khách tàu biển và thủy thủ đoàn.

Đặc biệt, các tour ngắn trong ngày tại trung tâm thành phố hoặc các vùng phụ cận như đầm Lập An, Bạch Mã, Nam Đông, Vinh Hiền… được chú trọng đầu tư. Những tour này không chỉ giúp du khách tiếp cận gần hơn với văn hóa bản địa mà còn mang đến những trải nghiệm sinh thái, ẩm thực và cảnh quan độc đáo của vùng đất Cố đô.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp du lịch cũng được khuyến khích nâng cấp cơ sở vật chất, nhà hàng, điểm mua sắm gắn liền với các khu di tích và trung tâm văn hóa. Đồng thời, thành phố tạo cơ chế thuận lợi để thu hút đầu tư vào các điểm du lịch mới, tạo thêm lựa chọn cho du khách, tránh sự trùng lặp nhàm chán trong trải nghiệm.

Công tác phối hợp giữa các đơn vị khai thác du lịch tàu biển được đặc biệt quan tâm. Sở Du lịch đã tham mưu cho UBND thành phố Huế ban hành quy định quản lý hoạt động du lịch tàu biển quốc tế tại các cảng trên địa bàn nhằm đảm bảo vận hành đồng bộ, nhịp nhàng, tránh mâu thuẫn lợi ích và phản cảm trong phục vụ.

Trao đổi với Báo Công Thương, bà Trần Thị Hoài Trâm, Giám đốc Sở Du lịch thành phố Huế cho biết, hiện nay cảng Chân Mây hiện là một trong 46 điểm đến du thuyền tại Đông Nam Á được Hiệp hội Du thuyền Châu Á (ACA) công nhận. Nằm trên tuyến đường biển chiến lược nối Singapore, Philippines, Hong Kong, Huế đang trở thành điểm dừng chân lý tưởng cho các hãng tàu lớn. Đặc biệt, ngành du lịch Huế đã chủ động xúc tiến hợp tác quốc tế, làm việc trực tiếp với các hãng tàu nổi tiếng như Royal Caribbean, Viking Ocean Cruises, Adora Cruises… và tham gia quảng bá tại các hội chợ du lịch quốc tế. Năm 2025 có sự xuất hiện của những hãng tàu mới như Cunard Line và Blue Dream Cruises, hứa hẹn mang lại một mùa tàu biển sôi động chưa từng có.

“Về sản phẩm, điểm đến, chúng tôi đã đa dạng hóa để đáp ứng nhu cầu cao cấp của khách tàu biển như: Tăng các trải nghiệm tại Đại Nội, du thuyền sông Hương kết hợp ẩm thực cung đình, các sự kiện, lễ hội gắn với Năm Du lịch quốc gia và Festival Huế 2025. Ngoài ra, các tour xanh như đi xe đạp khám phá nông thôn, thưởng thức nông sản sạch, thưởng trà Bạch Mã, trải nghiệm tour du lịch gắn với văn hóa bản địa Nam Đông... Về môi trường du lịch, chúng tôi áp dụng bộ quy tắc ứng xử văn minh tại điểm đến; tăng cường, bố trí quầy thông tin hỗ trợ khách tại cảng; mở rộng đường truyền internet miễn phí ở khu vực cảng và trung tâm Huế để du khách tiện kết nối. Đội ngũ hướng dẫn viên cũng được tập huấn thêm các ngoại ngữ hiếm như Tây Ban Nha, Nga, Nhật, Hàn Quốc…”, bà Trâm cho biết thêm.

“Chúng tôi tin rằng, với sự chuẩn bị chu đáo từ hạ tầng đến dịch vụ và môi trường du lịch, Huế sẽ khẳng định được vị thế là một điểm đến nổi bật trong hành trình của các du thuyền quốc tế”, Giám đốc Sở Du lịch Huế Trần Thị Hoài Trâm khẳng định.