Đưa thương mại điện tử về cơ sở
Trong khuôn khổ Lễ hội Sầu riêng Đắk Lắk năm 2026, chương trình “Mỗi xã một KOL, KOC bán sầu riêng online” đang tạo điểm nhấn mới trong hoạt động xúc tiến thương mại, khi chính quyền cơ sở trực tiếp tham gia vào quá trình quảng bá và tiêu thụ nông sản trên môi trường số.
Phiên chợ Online tại Khu trưng bày sản phẩm tỉnh Đắk Lắk đã tổ chức nhiều phiên livestream bán hàng.
Để chương trình được triển khai đồng bộ, Sở Công Thương tỉnh Đắk Lắk đã ban hành các văn bản hướng dẫn đối với 8 xã, phường được giao nhiệm vụ gồm Cư Bao, Krông Pắc, Ea Knuếc, Cư M'gar, Krông Búk, Quảng Phú, Ea Tul và Krông Năng.
Sở Công Thương tỉnh Đắk Lắk cũng kết nối với các nền tảng thương mại điện tử như TikTok Shop, Shopee, Lazada, Tiki và các doanh nghiệp chuyển phát, logistics để hỗ trợ quá trình bán hàng, giao nhận sản phẩm sau livestream.
Đây là cách tiếp cận cho thấy hoạt động livestream không được tổ chức đơn thuần như một chương trình truyền thông tại lễ hội, mà được xây dựng thành một quy trình bán hàng tương đối hoàn chỉnh, từ chuẩn bị sản phẩm, xây dựng nội dung, livestream, chốt đơn đến đóng gói và vận chuyển.
Sở Công Thương tỉnh Đắk Lắk cũng phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tại Đà Nẵng tổ chức tập huấn cho 21 xã, phường và đơn vị liên quan, với khoảng 80 người tham dự. Nội dung tập huấn tập trung vào những kỹ năng thiết thực như livestream bán hàng trên TikTok Shop, xây dựng kịch bản, chuẩn bị thiết bị và bối cảnh, giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và chốt đơn.
Các địa phương cũng được hướng dẫn cách thiết lập tài khoản, gian hàng TikTok Shop, tạo phiên livestream và thực hành trực tiếp quá trình giới thiệu, tương tác, chốt đơn trên nền tảng.
Bên cạnh đó, đại diện Viettel Post Đắk Lắk hướng dẫn quy trình đóng gói, vận chuyển đơn hàng sầu riêng và các chính sách hỗ trợ vận chuyển. Việc chuẩn bị khâu hậu cần được xem là yếu tố quan trọng để bảo đảm sản phẩm sau khi được quảng bá trên mạng xã hội có thể đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, đúng quy cách.
Bà Nguyễn Thị Thu An, Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Đắk Lắk cho biết, mục tiêu của chương trình không chỉ tạo thêm kênh tiêu thụ sầu riêng trong thời gian diễn ra lễ hội mà còn góp phần hình thành lực lượng thương mại điện tử ngay từ cơ sở. Điểm đáng chú ý là lực lượng tham gia livestream không chỉ gồm các KOL, KOC chuyên nghiệp mà cán bộ lãnh đạo xã, công chức, đoàn viên thanh niên, doanh nghiệp, hợp tác xã và những người am hiểu sản phẩm địa phương cũng trực tiếp xuất hiện trên các phiên bán hàng.
Hơn 500 xe bán tải chở sầu riêng xác lập kỷ lục Guinness thế giới.
Qua đó, chính quyền cơ sở không chỉ đóng vai trò tổ chức mà từng bước trở thành một “đại sứ” giới thiệu sản phẩm địa phương. Từ câu chuyện vùng trồng, quy trình sản xuất, người nông dân đến chất lượng sầu riêng, những thông tin này được truyền tải trực tiếp đến người tiêu dùng thông qua nền tảng số.
Cách làm này cũng phù hợp với yêu cầu nâng cao giá trị ngành hàng sầu riêng, trong đó chuyển đổi số, truy xuất nguồn gốc, xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường là những yếu tố ngày càng quan trọng.
Thay vì chỉ chờ người tiêu dùng tìm đến vùng trồng, địa phương chủ động đưa sản phẩm đến tận “không gian mua sắm” của khách hàng thông qua các nền tảng số. Đây cũng là bước chuyển từ quảng bá nông sản sang kết hợp quảng bá với thương mại và bán hàng trực tuyến.
Hơn 5.570 đơn hàng, các xã tiếp tục chuẩn bị livestream
Theo Sở Công Thương tỉnh Đắk Lắk, cập nhật đến 13 giờ ngày 18/8, trong 3 ngày qua, các địa phương gồm Krông Pắk, Cư M'gar, Krông Năng và Phiên chợ Online tại Khu trưng bày sản phẩm tỉnh đã tổ chức 8 phiên livestream.
Các xã, phường tổ chức livestream quảng bá sầu riêng.
Tổng cộng, các phiên livestream thu hút hơn 2 triệu lượt xem, chốt hơn 5.570 đơn hàng, tiêu thụ trên 27,8 tấn sầu riêng, với tổng doanh thu hơn 2,835 tỷ đồng.
Trong đó, Krông Năng là địa phương có hoạt động livestream nổi bật khi tổ chức 4 phiên bán hàng, thu hút gần 650.000 lượt xem, chốt hơn 5.000 đơn hàng, tiêu thụ hơn 24 tấn sầu riêng và đạt doanh thu khoảng 2,4 tỷ đồng.
Những con số này cho thấy, livestream đang trở thành một kênh xúc tiến thương mại có khả năng tạo ra đơn hàng thực tế, thay vì chỉ dừng ở việc quảng bá hình ảnh.
Không chỉ sầu riêng, tại Khu trưng bày sản phẩm tỉnh, các phiên livestream còn giới thiệu, quảng bá 21 loại sản phẩm của doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh địa phương. Qua đó, mô hình được mở rộng từ một sản phẩm chủ lực sang nhiều nhóm sản phẩm đặc trưng của tỉnh.
Điểm mới của chương trình nằm ở sự tham gia trực tiếp của lãnh đạo chính quyền cơ sở. Hình ảnh cán bộ, lãnh đạo xã xuất hiện cùng KOL, KOC để giới thiệu sầu riêng giúp câu chuyện về sản phẩm trở nên gần gũi hơn, đồng thời tạo thêm sự kết nối giữa chính quyền, nhà vườn và người tiêu dùng.
Tại Ea Knuếc, địa phương đã xây dựng kế hoạch riêng cho chương trình “Mỗi xã một KOL, KOC bán sầu riêng online” với chủ đề “Sầu riêng Ea Knuếc – Ngon từ vườn, chuẩn tận tay”.
Theo kế hoạch, phiên livestream dự kiến được tổ chức vào ngày 23/8 tại một vườn sầu riêng ở thôn Tân Bình. Thành phần tham gia gồm lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo xã, KOL, KOC, chủ vườn, hợp tác xã, doanh nghiệp cùng các tổ hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng, chốt đơn, đóng gói và vận chuyển.
Ông Trương Văn Hiệu, Phó Chủ tịch UBND xã Ea Knuếc cho biết, địa phương đặt mục tiêu phiên livestream kéo dài 2-3 giờ, tiếp cận khoảng 150.000 lượt người, đạt 40.000-55.000 lượt xem, 2.000 bình luận, 1.000-1.500 lượt chia sẻ, chốt 500-800 đơn hàng và tiêu thụ khoảng 10-20 tấn sầu riêng.
Sản phẩm tham gia bán hàng trực tuyến được địa phương bảo đảm chất lượng, có truy xuất nguồn gốc; đơn vị cung ứng phải chuẩn bị đủ sản lượng, công khai giá bán, có kho đóng gói, đơn vị vận chuyển và phương án xử lý đơn hàng ngay sau livestream.
Trong chương trình, KOL, KOC cùng chủ vườn, đại diện hợp tác xã sẽ giới thiệu mã số vùng trồng, tiêu chuẩn VietGAP, GlobalGAP, quy trình chăm sóc và nguồn gốc sản phẩm. Sầu riêng được bổ, ăn thử trực tiếp để người xem có thêm thông tin trước khi quyết định mua hàng.
Sầu riêng mang lại nguồn thu nhập lớn cho hàng vạn nông dân Đắk Lắk.
Các địa phương khác cũng đang chuẩn bị cho những phiên livestream tiếp theo trong thời gian diễn ra Lễ hội Sầu riêng Đắk Lắk năm 2026.
Từ những phiên livestream đầu tiên, sầu riêng Đắk Lắk đã có thêm một kênh tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng trên cả nước. Nếu được duy trì thường xuyên, kết hợp chặt chẽ giữa truy xuất nguồn gốc, kiểm soát chất lượng, logistics và thương mại điện tử, mô hình “Mỗi xã một KOL, KOC” có thể trở thành một hướng đi mới trong xúc tiến thương mại nông sản.
Qua đó, không chỉ là nơi quảng bá sản phẩm mà còn trở thành không gian thử nghiệm những phương thức bán hàng mới, giúp các xã, phường từng bước chủ động hơn trong việc đưa nông sản địa phương lên môi trường số, mở rộng thị trường và nâng cao giá trị sản phẩm.
Lễ hội Sầu riêng Đắk Lắk năm 2026 có chủ đề “Sầu riêng Đắk Lắk – Kết nối, vươn xa”, được tổ chức từ 15/8 đến 2/9/2026. Đây là lần đầu lễ hội được tổ chức ở quy mô cấp tỉnh.
Lễ hội có 18 hoạt động chính, quy tụ gần 400 gian hàng của hơn 160 đơn vị, trong đó có khoảng 20 doanh nghiệp quốc tế. Các hoạt động tập trung quảng bá sầu riêng, sản phẩm OCOP, kết nối giao thương, xúc tiến thương mại, văn hóa và du lịch.
Một số điểm nhấn gồm đoàn xe bán tải chở sầu riêng, các chương trình quảng bá, kết nối tiêu thụ và xác lập các kỷ lục Việt Nam về mô hình chiếc gùi sầu riêng lớn nhất và sự kiện chế biến, công diễn các món ăn từ sầu riêng với số lượng nhiều nhất Việt Nam.
